Robuuste en effectieve oplossing
We combineren kennis van taalwetenschap met dialoogtechnologie en hebben daarmee onze meest robuuste chat- en voicebot technologie ontwikkeld tot nu. Daarmee helpen we bedrijven met het bedenken en maken van bruikbare chat- of spraakoplossingen, die werk uit handen nemen. Chatbots kunnen taken automatiseren en snelle antwoorden geven, waardoor de efficiëntie wordt verbeterd.
1. Design & persona
Met gespecialiseerde kennis en ervaring in de techniek achter bots helpen we jou je wensen en ideeën om te zetten naar een gedegen robot ontwerp.
2. Validatie
We valideren het ontwerp zowel inhoudelijk als technisch en hebben alle tools en kennis in huis om jouw content of databases zo effectief mogelijk te ontsluiten.
3. Realisatie & test
Via een iteratief proces bouwen we de bot stapsgewijs op en testen de applicatie samen bij de doelgroep. Zo werken we altijd naar een product die in behoefte voorziet.
4. Optimalisatie
Zowel voor als na livegang trainen we de bot voor optimale vraagherkenning. Met data-analyse weten we precies wat we aan de chatbot moeten aanpassen om deze nog beter te maken.
Van content naar dialoog
De kennis van een bot wordt bepaald door hoeveel content we in de bot kunnen stoppen. Het is daarom belangrijk dat je de kennis van jouw organisatie zo makkelijk mogelijk kan toevoegen. Daarom automatiseren we bronnen zodat we schaalbare bots maken die duizenden vragen kunnen beantwoorden, zonder dat daar een heel groot redactioneel team voor nodig is. Meer weten? Neem gerust contact op!
Ondersteund door microbots
Dankzij onze zogeheten microbot-architectuur zorgen we ervoor dat de chatbot altijd zo goed mogelijk reageert. Hiervoor bouwen we de kern van de bot op uit vele kleinere bots, microbots. Deze kleine experts communiceren met elkaar om een gesprek in zo vloeiende banen te leiden, zonder dat je snel vast komt te zitten in een flow. Met collectieve samenwerking wordt alle aanwezige kennis zo goed mogelijk benut, voordat antwoord gegeven wordt.
Dynamische chatbots
Met Webpage Awareness kunnen chatbots rekening houden met de webpagina tijdens een gesprek. Weet het onderwerp al voor een gesprek begint, geef aanvullende informatie over een product en stel minder onnodige tegenvragen.
Educatieve bots
Met actieve automatisering kunnen we de inhoud van een hele website sneller naar een dialoog converteren. Hiermee kunnen we bots bouwen die duizenden vragen kunnen beantwoorden, zonder tijdrovend ontwerp van flows en intents.
Voicebots & Spraakbesturing
We zijn ervaringsdeskundige en maker van vele spraakgestuurde toepassingen, die tevens werken in een browser.
Virtuele ervaringen
Voer gesprekken in een virtuele omgeving en breng zo een dialoog met context tot leven.
Gespecialiseerde chatbots en voice-oplossingen
Interesse in een van onze diensten of wil je eens verder praten? We helpen je graag!
Altijd inzicht
Met chatbots en voicebots kun je waardevolle gegevens verzamelen over gebruikersinteracties en voorkeuren, die helpen bij het verbeteren van je producten en diensten. Met geïntegreerde Conversational Analytics geven we je diepgaand inzicht in de interacties met de bot.
Veilig & Privé
Dankzij ons technologisch onafhankelijke platform kunnen we heldere afspraken maken over data en privacy-wetgeving als de AVG.
Duurzaam
Botprof draait op duurzame cloud hosting en wil zo bijdragen als een groene technische oplossing voor het bedrijfsleven.
1OO% Nederlands
We zijn gespecialiseerd in de Nederlandse taal en perfectioneren iedere bot voor het taalgebruik en jargon van jouw doelgroep.
Hoe kunnen we je helpen?
Interesse in een van onze diensten of wil je eens verder praten? We helpen je graag!
Bereik je doelgroep
Botprof werkt kanaalonafhankelijk en koppelt met websites, live streams, apps en virtuele assistenten.
Zo kan jij je doelgroep aanspreken op iedere plek waar deze zich bevindt.
Eerder maakten wij integraties voor:
Web
Mobiel
Facebook Messenger
Voice
YouTube
Twitch
Discord
Info voor techneuten
Webpage awareness
We kunnen chatbots op websites bouwen die bewust zijn van de pagina-inhoud en gericht productadvies geven.
Questions in between
De gebruiker kan een vraag tussendoor stellen zonder dat de bot de hoofdlijn van het gesprek verliest.
Smart Fallbacks
Begeleid je gebruiker ook bij onbekende vragen.
Context Sensing
De bot kan het gesprek bijsturen op basis van taak, interesses of gespreksonderwerp.
Auto-SSML
De bot past automatisch SSML-regels toe voor optimale uitspraak en verstaanbaarheid.
Natural Responses
Geen zin die hetzelfde aanvoelt en nooit meer saaie herhalingen.
Multi-turn Solutions
De bot kan verschillende oplossingen aanbieden per gespreksbeurt.
Multi-expert
De bot kan meerdere bronnen en kennislagen raadplegen voordat antwoord gegeven wordt.
Spellingcorrectie
De chatbot herstelt automatisch taalfouten van gebruikers.
Jargon & Dialect
Pas doelgroep- of productspecifiek jargon en dialect toe voor optimaal taalbegrip.
Response Sensing
De chatbot kan automatisch detecteren wanneer deze moet praten en wanneer deze moet luisteren.
Multimodal
Maak toepassingen die zich aanpassen aan het medium.