Chatbot & voicebot technologie
We combineren kennis van taalwetenschap met dialoogtechnologie en hebben daarmee onze meest robuuste chat- en voicebot technologie ontwikkeld tot nu: Botprof. Met Botprof helpen we bedrijven met bruikbare chat- en spraakoplossingen die tijd besparen, zowel voor interne als externe processen. Chatbots kunnen taken automatiseren en snelle antwoorden geven, waardoor de operationele efficiëntie wordt verbeterd.
1. Design & persona
Met gespecialiseerde kennis en ervaring in de techniek achter bots helpen we jou je wensen en ideeën om te zetten naar een gedegen robot ontwerp.
2. Validatie
We valideren het ontwerp zowel inhoudelijk als technisch en hebben alle tools en kennis in huis om jouw content of databases zo effectief mogelijk te ontsluiten.
3. Realisatie & test
Via een iteratief proces bouwen we de bot stapsgewijs op en testen de applicatie samen bij de doelgroep. Zo werken we altijd naar een product die in behoefte voorziet.
4. Optimalisatie
Zowel voor als na livegang trainen we de bot voor optimale vraagherkenning. Met data-analyse weten we precies wat we aan de chatbot moeten aanpassen om deze nog beter te maken.
Ondersteund door microbots
Dankzij onze zogeheten microbot-architectuur zorgen we ervoor dat de chatbot altijd zo goed mogelijk reageert. Hiervoor bouwen we de kern van de bot op uit vele kleinere bots, microbots. Deze kleine experts communiceren met elkaar om een gesprek in zo vloeiende banen te leiden, zonder dat je snel vast komt te zitten in een flow. Met collectieve samenwerking wordt alle aanwezige kennis zo goed mogelijk benut, voordat antwoord gegeven wordt.
Digitale Assistenten
Help gebruikers direct met een digitale assistent op je website en bespaar tijd in je dienstverlening.
Dankzij Webpage Awareness-technologie kunnen chatbots rekening houden met de inhoud webpagina tijdens een gesprek.
Educatieve bots
Dankzij automatisering en AI kunnen we de inhoud van een hele website snel naar een dialoog converteren. We maken educatieve concepten die duizenden vragen kunnen beantwoorden, zonder tijdrovend dialoogontwerp.
Voicebots & Spraakbesturing
Starten met Voice? We zijn ervaringsdeskundige en maker van vele spraakgestuurde toepassingen, die zelfs werken in een browser.
Virtuele ervaringen
Voice- en chatbots gaan verder dan audio en tekst. Voer contexteel intelligente gesprekken in een virtuele omgeving en breng zo een dialoog tot leven.
Nieuwe inzichten
Een chatbot is een kanaal waarbij je echt van je doelgroep kan leren. Waarbij je met webanalytics doorgaans alleen pageviews en kliks kan verzamelen, vertellen gebruikers in een chatbot wat ze daadwerkelijk willen en reageren ze op je dienstverlening. Met geïntegreerde Conversational Analytics geven we je diepgaand inzicht in deze gebruikersinteracties met de bot, zodat dit helpt bij het verbeteren van je product of dienst.
Modelkeuze
We bieden een brede modelkeuze, van grote frontier-modellen, Europese en eigen lokaal onafhankelijke modellen.
Multitasking CMS
Beheer in één browsertab alle onderdelen van je chat- of voicebot.
Conversational Analytics
Verken nieuwe inzichten in je doelgroep met inbegrepen analytics tooling.
Broncontrole
Bied geverifieerde generatieve antwoorden aan met extra broncontrole.
Testomgeving
Maak aanpassingen in een veilige testomgeving zonder dat dit gevolgen heeft voor gebruikers.
Zoektechnologie
Met gespecialiseerde zoektechnologie kunnen we efficiënt de inhoud van grote databases ontsluiten.
Veilig & Privé
Dankzij ons eigen platform kunnen we heldere afspraken maken over data en privacy-wetgeving als de AVG.
Duurzaam
Botprof draait op groene cloud hosting en wil zo bijdragen als een duurzame technische oplossing voor het bedrijfsleven.
Nederlands
We zijn gespecialiseerd in Nederlandse taaltechnologie en perfectioneren iedere bot voor het taalgebruik en jargon van jouw doelgroep.
Bereik je doelgroep
Botprof werkt kanaalonafhankelijk en koppelt met websites, live streams, apps en virtuele assistenten.
Zo kan jij je doelgroep aanspreken op iedere plek waar deze zich bevindt.
Eerder maakten wij integraties voor:
Web
Mobiel
Facebook Messenger
Voice
YouTube
Twitch
Discord
Creatieve Voice concepten
De Virtuele Dierentuin
Voor de allerkleinste stemmen op het web ontwikkelden we het voice-concept De Virtuele Dierentuin. De Virtuele Dierentuin is een spraakgestuurde 3D-omgeving waarin kleine kinderen kunnen navigeren en met hun stem kunnen praten tegen de dieren. Want hoe leuk is het om meer te leren over een giraffe door zelf je vragen te stellen aan de giraffe!
Duizenden spelers in Feitjes Festival
Feitjes Festival is de leukste spraakgestuurde feitjesquiz van Nederland! Weet jij welke feitjes de waarheid zijn? Met Feitjes Festival leren kinderen en volwassenen bijzondere wetenswaardigheden over allerlei onderwerpen zoals dieren, landen, de aarde en de natuur. Speel Feitjes Festival alleen of speel bijvoorbeeld de afvalrace samen met familie of vrienden en blijf als enige winnaar over op het erepodium.
Beter leren hoofdrekenen met een voice game
Kun je goed leren hoofdrekenen leuk maken? Ja, hiervoor ontwikkelden we Trein Trainer. Trein Trainer is op-en-top gamification: het spel waar je moet hoofdrekenen om verder te komen. Je krijgt iedere keer een rekensom die je moet oplossen. Maar let op! Er komt ook een trein aan om de punten op te halen, dus je moet op tijd antwoorden. Hoe verder je komt, hoe ingewikkelder de sommen en hoe sneller de trein gaat.
Van content naar dialoog
De kennis van een bot over jouw product of dienst wordt bepaald door de content die we in de bot kunnen stoppen. Het is daarom belangrijk dat we de kennis van jouw organisatie zo kwalitatief mogelijk kunnen ontsluiten. Hiervoor automatiseren we bronnen en richten controleprocessen in, zodat we schaalbare bots kunnen maken die tienduizenden vragen kunnen beantwoorden, zonder dat daar een groot redactioneel team voor nodig is. Meer weten? Neem gerust contact op!